大島町T様エアコン

フィルターお掃除機能2台
久しぶりのダイキン😁
苦手な東芝😅
前夜からすこしドキドキでした💗

お食事屋さん経営のお客様🍶
歩いて1分のところに自宅もあります🏡

ダイキンはサクッと終わらせて💨
苦手なのに時間を割こうとしたのに・・・

前面パネルをあけようとすると
横のカーテンレールにぶつかって外れません😅
しょうがなくカーテンレールを外します

出鼻をくじかれました😭

お昼過ぎからドキドキな東芝
天井との間も狭く
上を覗くとフィルターが曲がって
おそうじ機能は動いた気配がありません😲

分解開始しますがさすが苦手くん・・・
・サイドカバーと前カバーが外れにくい
・外すと左サイドカバーに配線が這ってる
・電装ボックスと電源コードがくっついている 等
色々めんど~な機種

更にカビを抑制してくれる内部クリーンは
フィルターお掃除の後に実施されるので
なんらかの原因で止まると
内部クリーンは動きません😢

その為、ファン、熱交換器は恐ろしい状態でした
洗浄だけでも一時間越えました😅

お客様の外出時間もあり
肝心のおそうじ機能の確認は翌日に

仕事を終え再訪
なんと・・・おそうじ機能が動いた形跡があります😲
お客様が暖房で乾かしてくれた際
動いたようです😄

手動おそうじで確認したところ
動きます😄

フィルターがレールを外れて
上に飛び出る仕様なので
それが天井にぶつかり
不具合が発生したのかと思いましたが
問題ありません

ダストボックスが一杯になって止まったのか?🤔

取扱説明書では
そのチェック機能はこの機種にはありません🧐

唯一停止するケースは
フィルターが正しく装着できなかった場合😰

お客様は一度フィルターを外したと言ってました👂
分解時に外そうとした時
フィルターの末端が隙間にはまって
ペンチで引きずり出したのを思い出しました🤔

という事は・・・
お客様のフィルターの嵌め方に問題があったのかも~
フィルターが正しくはまった確認する
チェック機能があります😲
誰もわざわざチェックなんてしません😄
一度稼働させますが😁

東芝さんへの提言(聞いてくれないけど)
1.フィルターおそうじ機能と内部クリーンの分離
 もしくは内部クリーンの後におそうじ機能を稼働させる

 おそうじ機能は物理的に稼働するのと
 ユーザーが絡むので問題が生じやすい
 内部クリーンは問題はおこらないので逆にすべき 

2.フィルター正しくはまったかチェック機能は不要
 その代わり、エラーランプを点滅して
 ユーザーに知らせてほしい

ドキドキだった東芝君💗
やはり楽しませてくれました😄

お客様の声 ★5
初めて利用させていただきましたが、とても丁寧で親切な対応していただきました。
エアコン内部の汚れの説明や作業の説明も詳しくしていただき、汚れやカビを軽減するための今後の対策などもアドバイスいただきました。
今回は依頼していない箇所のエアコン清掃も今後お願いしたいと思います。
機種
ダイキン 2019年 F22WTCXS
東芝 2016年 RAS-B255DRS

 

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